Лечение в стационаре
Стационары медицинских центров Москвы выделяются сочетанием качества оказываемых услуг, академическим подходом и вниманием к индивидуальным потребностям пациентов. Госпитализация проводится для людей, которым необходима высококвалифицированная диагностика, уточнение или подтверждение диагноза, включая тяжёлые состояния — от поздних стадий онкологических заболеваний до сложных форм гепатита. В такие стационары поступают пациенты не только из Москвы, но и из регионов России и стран ближнего зарубежья. Центры круглосуточно принимают пациентов для плановой хирургии, проведения реанимационных мероприятий, лечения хирургических, терапевтических и других осложнений.
Госпитализация в стационары Москвы проводится круглосуточно. Организуется транспортировка бригадой скорой помощи, возможен выезд реанимобиля. Звоните:
Госпитализация в стационар по направлениям:
Госпитализация пациентов. Мы оказываем специализированную медицинскую помощь всем; тем кто пришел самостоятельно, и тем, кого привезли в реанимационном автомобиле скорой медицинской помощи на аппарате искусственной вентиляции легких;
Госпитализация по острым состояниям — острая кишечная непроходимость, механическая желтуха
Госпитализация по плановым показаниям — терапевтическим, хирургическим, онкологическим, неврологическим, в том числе с целью длительного лечения и комплексной реабилитации;
Проведение инвазивных диагностических процедур: гастроскопия, колоноскопия под медикаментозным сном, ультразвуковые исследования, функциональная диагностика, рентгенография, рентгеноскопия, магниторезонансная томография, компьютерная томография;
Малая хирургия в гинекологии, урологии, общей хирургии, травматологии;
Лапароскопическая хирургия — выполняются операции в широком диапазоне — от банальной холецистэктомии до сложных лимфодиссекций и комплексных реконструктивных операций при онкологических заболеваниях;
Эндоскопическая малоинвазивная хирургия, включая удаление полипов, постановку стентов в трахею и бронхи, пищевод и кишечник вместо проведения больших «калечащих» операций;
«Большая хирургия», в том числе панкреатодуоденальная резекция, операции Вертгейма, гастрэктомии, атипичные резекции печени, частичная экзентерация, установка артериальных и венозных шунтов, установка порто-кавальных анастомозов и прочее;
Вспомогательные методы лечения — переливание крови, гемосорбция, плазмаферез, комплексное обезболивание;
Комплексная реабилитация — восстановление после тяжелых операций, в том у онкологических больных; реабилитация после «тяжелой химиотерапии».
Круглосуточные экспресс-лаборатория, ультразвуковая диагностика, рентген, КТ и МРТ позволят поставить правильный диагноз и не допустить осложнений.
Почему пациенты выбирают лечение в стационарах Москвы:
«Лечат пациента, а не только заболевание» — учитываются медицинские, социальные и экономические факторы при выборе метода терапии;
гибкий подход к определению объёмов медицинской помощи с учётом российских стандартов и рекомендаций иностранных специалистов;
врачи с большим опытом работы в государственных и частных стационарах;
профессиональный состав медицинских сестёр и помощников по уходу;
внимание к индивидуальным пожеланиям пациента — от лечения до сервисных деталей;
круглосуточная возможность госпитализации.
Если пациенту показано лечение в условиях стационара, в медицинских центрах Москвы его ждёт квалифицированная медицинская помощь, внимательное отношение персонала и круглосуточный уход медицинских сестёр.
Вы будете находиться в одноместной или двухместной палате (по вашему выбору) со всеми удобствами. Кроме того, обязательно учитываются пищевые предпочтения, а при необходимости разрабатывается индивидуальное меню.
Палаты стационаров оснащены всем необходимым оборудованием для длительного комфортного пребывания: многофункциональными кроватями и санузлом в палате. Всем пациентам предоставляются халаты, тапочки, полотенца и индивидуальные принадлежности для гигиены.
Уход за пациентами осуществляется специально подготовленным младшим медицинским персоналом, смена белья и дезинфекционные мероприятия проводятся в соответствии с предписаниями руководства и под контролем старшей медицинской сестры.
Питание в стационаре организовано через собственный пищеблок, где для каждого пациента формируется система контейнеров с набором блюд согласно диетическому столу.
Профилактика инфекционной безопасности в стационарах обеспечивается с соблюдением противоэпидемического режима в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность».
Основные операции, проводимые в медицинских центрах Москвы:
Общехирургические (на органах брюшной полости: желудок, поджелудочная железа, органы желчевыводящей системы — протоки и желчный пузырь, тонкая кишка, толстая кишка, аппендикс, грыжи всех типов);
Гинекологические (на органах малого таза: матка, яичники, влагалище и шейка матки, бартолиновые железы — в том числе у онкологических пациентов);
Урологические (на органах мочевыделительной системы: почки, мочеточники и мочевой пузырь — в том числе у онкологических пациентов);
Эндокринологические (операции на щитовидной и паращитовидных железах, надпочечниках);
Проктологические (операции на прямой кишке, все виды хирургических вмешательств);
Маммология и онкомаммология (мастэктомия, секторальная резекция новообразований — у онкологических пациентов);
ЛОР-операции (миндалины, носовая перегородка, уши);
Эндоскопические диагностические и лечебные вмешательства (гастро- и колоноскопия под наркозом, установка стентов в просвет органов желудочно-кишечного тракта при стенозах на фоне рака, полипэктомия, лечение варикозного расширения вен пищевода, установка гастростом и энтеростом).
Индивидуальный пост медицинской сестры и сиделки
Для обеспечения безопасности и комфорта пациенты стационаров Москвы могут воспользоваться услугами сиделки или установить индивидуальный пост медицинской сестры. Согласование таких услуг осуществляется через дежурный персонал медицинского центра.
Посещение родственниками
Регламентация посещения стационаров направлена на создание комфортных условий пребывания для пациентов, родственников и персонала. Поэтому посещение родственниками в медицинских центрах Москвы допускается с 9:00 до 22:00. Дополнительные ограничения накладываются противоэпидемическими мерами, связанными с профилактикой коронавирусной инфекции. Посещение большим количеством родственников и друзей запрещается. Пациентам необходим покой.
Нахождение родственников в палате позднее 22:00 часов не допускается, за исключением случаев совместного пребывания. Определиться с наиболее удобным временем посещения вы можете в беседе с лечащим врачом или с помощью администратора клиники.
Если Вы, как родственник, хотите обсудить какие-либо вопросы непосредственно с лечащим врачом, то просим Вас учитывать график работы клиники и согласовывать Ваш визит заранее.
Питание пациентов в московских стационарах
Для каждого пациента питание определяется индивидуально (завтрак, обед, ужин). «Второй завтрак» и полдник сервируются по желанию, но только после консультации с лечащим врачом. Вид диетического стола, набор разрешённых блюд и частота приёма пищи определяются врачом в соответствии с рекомендациями диетологов. Все блюда доставляются и подаются непосредственно в палату.
Не рекомендуется передавать пациентам продукты из-вне. Приготовление и транспортировка домашних блюд не гарантируют их качество и могут создать риск для самого пациента и соседей по палате, если их угощают такой пищей. На практике нередко встречаются ситуации, когда питание стационара нравится пациентам настолько, что они продолжают пользоваться службой доставки блюд и после выписки.
В холле стационара установлен специальный питьевой аппарат, который поможет Вам утолить жажду холодной, теплой или горячей водой. В специально оборудованном отсеке имеется чайный уголок, где можно заварить чай или приготовить кофе по вкусу.
Порядок выписки из стационара
Выписка пациентов из стационаров Москвы производится ежедневно, включая праздничные и выходные дни. Время выписки определяется совместно лечащим врачом, пациентом и его родственниками. График выписки утверждается заранее руководством медицинского учреждения.
При выписке пациент получает на руки выписной эпикриз, в котором обобщаются все аспекты госпитализации, включая объём оказанных диагностических и лечебных услуг. Указываются результаты госпитализации в форме стабилизации или улучшения состояния, а также приводятся рекомендации по последующему наблюдению и лечению.
Как правило, фиксируется дата следующего амбулаторного визита или плановой госпитализации. Одновременно с выписным эпикризом пациент получает акт об оказанных услугах с детальной расшифровкой медицинской помощи и назначенных препаратов. По просьбе родственников или плательщиков часть этой информации может быть оформлена в виде памятки для пациента.
Рентгеновские, МРТ- и КТ-снимки, а также стекла и блоки, полученные при проведении гистологических исследований, возвращаются пациентам при выписке в полном объёме. Аналогичным образом предоставляются все результаты исследований, выполненные в медицинском центре.
При выписке всегда производится удаление катетеров, дренажей, фиксация повязок, в том числе с использованием защитных плёнок.
При переводе в другое лечебное учреждение также оформляется выписной эпикриз. Переводные эпикризы пациентам не выдаются. При транспортировке пациентов, находящихся на искусственной вентиляции лёгких, требуется, чтобы реанимационная транспортная бригада перевела пациента на транспортный аппарат ИВЛ в присутствии специалистов и проводила искусственную вентиляцию лёгких не менее получаса до стабилизации состояния.
Контроль качества лечения
Постоянный контроль качества проводимого лечения осуществляется на всех этапах оказания медицинской помощи. При заполнении информированных согласий на все виды вмешательств администрация текущей смены контролирует удовлетворённость пациента. Каждый день минимум три врача — лечащий, дежурный и главный — проводят осмотр и опрос каждого госпитализированного: в 7:30–8:30, в 9:45–10:30 и в 17:30–18:30. Дежурный администратор ежедневно проводит обязательный вечерний обход в 20:00–21:00.
Кроме того, при необходимости с пациентами контактируют медицинские координаторы, медицинские сёстры, сиделки, санитарки и сотрудники хозяйственного блока. В регламент работы сестры-хозяйки, заместителя по хозяйственной части, старшей сестры стационара и главной сестры входит обязательный еженедельный обход с опросом каждого госпитализированного пациента. Если возникают замечания — от полотенца до назначенных препаратов — ситуация решается оперативно.
Контроль качества лечения пациента и степени его удовлетворённости при выписке из стационара в медицинских центрах Москвы проводится следующим образом: пациенту предлагается заполнить анкету, максимально честно оценив работу подразделений по балльной системе и оставив комментарии.
Пациентов также просят оставить письменный отзыв или видеоотзыв о лечении. Эти материалы помогают другим людям сделать осознанный выбор и заранее понимать, чего ожидать от медицинского центра.
Все отзывы, положительные и отрицательные, размещаются в открытых источниках и специализированных сервисах-отзовиках, что даёт будущим пациентам возможность ориентироваться на реальный опыт.