Врачи
Коллектив специалистов, представленных на портале Докио, — это настоящая гордость.
Самое ценное в любом медицинском учреждении — коллектив. Это и врачи, и консультанты, и медицинские сестры, и санитарки, и администрация. Каждый из них делает свой обязательный и неоценимый вклад в восстановление здоровья и продление жизни пациента.
Кроме, собственно, медицинского качества, есть качество сервисное, которое оценивается на всех этапах лечения — от сотрудника контакт-центра и рецепции до медицинского директора. Этот аспект вносит от 30 до 50% вклада в удовлетворенность пациента медицинской помощью.
Постоянный мониторинг уровня сервиса является одной из приоритетных задач медицинских организаций, представленных на портале Докио.
Доверяя свое здоровье специалистам, Вы можете быть уверены: на портале Докио собраны профессионалы, ответственно подходящие к своей работе. Любой сотрудник на своём рабочем месте — это сертифицированный, дипломированный специалист.
Коллективы клиник, представленных на портале Докио, — это команды единомышленников и профессионалов, включающие медицинский и немедицинский персонал с многолетним опытом работы. Эти команды постоянно совершенствуются, внедряют новые технологии и расширяют материальную базу.
В достижении результата лечения крайне важен междисциплинарный подход — он достижим только при согласованной работе всех специалистов: лечащего врача, заведующего отделением, заместителя главного врача по лечебной работе, врачей-консультантов и руководителей клиник. Для поддержания качества лечения используется система сквозного контроля, применяемая в многих клиниках, представленных на портале Докио.
Коллективы этих медицинских учреждений сформированы из высококвалифицированных специалистов в областях медицины, медицинского менеджмента и сферы услуг.